納品調律にお伺いしました。
こちらはヤマハのU１Fというモデルにナイトーンライトモデルを取り付けたピアノです。
お客様は豊橋市からご家族揃ってお越し下さいました。お子さんがピアノをレッスンしているということで、デジタルピアノか本物のピアノかで迷っていたところ、タウンページで弊社を見つけて頂き、ご来店下さったとの事でした。
奥様は本物のピアノを希望されているようでしたが、ご主人様がデジタルピアノでもいいのでは、というスタンスのようでした。
色々触れて頂き、ピアノの説明をさせていただく中でナイトーンのご紹介もしました。すると、住宅密集地なので近所にはピアノの音で迷惑を掛けたくないという事で、とても興味を持ってくださいました。
デジタル式の消音装置も紹介したのですが、せっかくの本物のピアノにデジタルものを取り付けるのに少し抵抗があるようでした。
この日は下見といった感じでしたので、一通りの説明を聞いていただき、ご帰宅されました。
その２日後位に奥様からご相談のお電話を何度かいただき、倉庫にある在庫の中でナイトーンを取り付けた上でご予算に合うピアノをご紹介させたいただくと、次の週にまたご来店下さいました。
お電話でご紹介させていただいたピアノを実際に見ていただくと、とても気に入って下さって、ナイトーンライトモデルを取り付けてのご購入となりました。
納品調律にお伺いすると、奥様とお嬢さんがいらしたので、一緒に調律を見て頂きました。調律後、内部構造や音の出る仕組みやナイトーンの説明をして作業終了です。
作業終了後、少しお話をさせて頂いたのですが、ピアノの納品作業中に隣の奥さんがちょうど玄関先にいたので、ピアノ設置後自宅に来てもらいピアノの実際の音量とナイトーンにした時の音量を聞き比べてもらったそうです。
すると隣の奥さんは「こんなに小さくなるならまったく問題ないですよ。むしろこんなに気を使ってもらって返って申し訳なかったです」としっかりとコミュニケーションが取れて良かったそうです。
さらに「新品のピアノ買ったんだ～、すごいね～」と言われたそうで、「いやいや中古のピアノですよ」と言ったら「中古のピアノってこんなに綺麗なの？新品にしか見えなかった」とこれまた嬉しい感想をいただけたようです。
ピアノにも満足、ナイトーンにも満足いただけた納品調律となりましたよ！
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